آیا به باغبانی علاقه دارید و به دنبال راهی برای تبدیل این علاقه به درآمد هستید؟ فروش آنلاین گیاهان و گل‌ها می‌تواند یک فرصت عالی باشد! با رعایت نکات زیر می‌توانید یک کسب و کار آنلاین موفق در این زمینه راه‌اندازی کنید:

در اینجا 20 نکته برای کمک به شما آورده شده است:

• 💥

  انتخاب تخصصی:

  در یک نوع خاص از گیاهان یا گل‌ها تخصص پیدا کنید. (مثلاً گیاهان آپارتمانی مقاوم، گل‌های فصلی خاص، یا کاکتوس‌ها و ساکولنت‌ها)
• 💥

  کیفیت را در اولویت قرار دهید:

  گیاهان سالم و باکیفیت ارائه دهید.
• 💥

  عکس‌های با کیفیت:

  از گیاهان خود عکس‌های حرفه‌ای و جذاب بگیرید. نورپردازی مناسب و زاویه دید خوب بسیار مهم است.
• 💥

  توضیحات دقیق محصول:

  توضیحات کاملی در مورد گیاه، نیازهای نگهداری، و ویژگی‌های آن ارائه دهید.
• 💥

  راه‌اندازی فروشگاه آنلاین:

  یک فروشگاه آنلاین کاربرپسند ایجاد کنید (می‌توانید از پلتفرم‌های آماده مانند ووکامرس یا فروشگاه‌سازهای آنلاین استفاده کنید).
• 💥

  تعیین قیمت مناسب:

  قیمت‌های رقابتی و منطقی برای محصولات خود تعیین کنید. تحقیق در مورد قیمت رقبا ضروری است.
• 💥

  ارائه بسته‌بندی مناسب:

  گیاهان را به گونه‌ای بسته‌بندی کنید که در طول حمل و نقل آسیب نبینند.
• 💥

  ارائه خدمات ارسال مطمئن:

  با شرکت‌های حمل و نقل معتبر همکاری کنید تا گیاهان به موقع و سالم به دست مشتریان برسند.
• 💥

  پشتیبانی مشتری عالی:

  به سوالات مشتریان به سرعت و با حوصله پاسخ دهید.
• 💥

  بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی:

  از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و پینترست برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید.



• 💥

  بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا افراد بیشتری بتوانند شما را پیدا کنند.
• 💥

  تهیه محتوای آموزشی:

  محتوای آموزشی در مورد نگهداری گیاهان تولید کنید (مثلاً مقالات و ویدیوها).
• 💥

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید.



• 💥

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی:

  مسابقات و قرعه‌کشی‌های آنلاین برگزار کنید تا تعامل کاربران را افزایش دهید.
• 💥

  جمع‌آوری نظرات مشتریان:

  از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند.
• 💥

  بهبود مداوم:

  به طور مداوم کسب و کار خود را بهبود دهید و بر اساس بازخورد مشتریان تغییرات لازم را اعمال کنید.
• 💥

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای حوزه گیاهان و باغبانی همکاری کنید تا محصولات خود را تبلیغ کنید.
• 💥

  شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین:

  در نمایشگاه‌های آنلاین مرتبط با گیاهان و گل‌ها شرکت کنید.
• 💥

  ایجاد وفاداری در مشتریان:

  با ارائه خدمات عالی و محصولات باکیفیت، وفاداری مشتریان را جلب کنید.



• 💥

  بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  برای ارسال خبرنامه‌ها و پیشنهادات ویژه از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، نکات تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در موفقیت بیشتر کمک کنند:

10 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر:

• 💥

  بررسی قوانین و مقررات:

  قبل از شروع به فروش، قوانین و مقررات مربوط به فروش گیاهان در منطقه خود را بررسی کنید.
• 💥

  دریافت مجوزهای لازم:

  در صورت نیاز، مجوزهای لازم برای فروش گیاهان را دریافت کنید.
• 💥

  بررسی شرایط آب و هوایی:

  قبل از ارسال گیاهان، شرایط آب و هوایی مقصد را بررسی کنید تا از آسیب دیدن گیاهان جلوگیری شود.
• 💥

  ارائه گیاهان بومی:

  در صورت امکان، گیاهان بومی منطقه خود را نیز به فروش برسانید.
• 💥

  ارائه لوازم جانبی:

  در کنار گیاهان، لوازم جانبی مانند گلدان، خاک، کود و ابزار باغبانی نیز به فروش برسانید.
• 💥

  ایجاد بسته‌های هدیه:

  بسته‌های هدیه متنوع با ترکیب گیاهان و لوازم جانبی ایجاد کنید.
• 💥

  ارائه خدمات مشاوره:

  خدمات مشاوره رایگان در زمینه نگهداری گیاهان ارائه دهید.
• 💥

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  ویدیوهای آموزشی و تبلیغاتی جذاب در مورد گیاهان خود تولید کنید.
• 💥

  شرکت در انجمن‌های آنلاین:

  در انجمن‌های آنلاین مرتبط با گیاهان و باغبانی فعالیت کنید و با سایر علاقه‌مندان ارتباط برقرار کنید.
• 💥

  بروزرسانی مداوم دانش خود:

  دانش خود را در زمینه گیاهان و باغبانی به طور مداوم به‌روز نگه دارید.

آموزش پول درآوردن از فروش آنلاین گیاهان و گل‌ها

1. انتخاب گیاهان مناسب برای فروش آنلاین

انتخاب گیاهانی که حمل و نقل آسانی دارند و در شرایط مختلف آب و هوایی مقاوم هستند، بسیار مهم است. گیاهانی مانند ساکولنت‌ها، کاکتوس‌ها، گیاهان هوازی و بعضی از گیاهان آپارتمانی کوچک گزینه‌های خوبی هستند. از فروش گیاهان حساس که نیاز به مراقبت ویژه دارند و ممکن است در حین حمل و نقل آسیب ببینند، خودداری کنید. به ترندهای روز هم توجه کنید. کدام گیاهان در حال حاضر محبوب هستند؟تنوع محصولات خود را با توجه به سلیقه‌های مختلف مشتریان حفظ کنید. گیاهانی که به نور کمتری نیاز دارند برای افرادی که آپارتمان‌های کم نور دارند، انتخاب‌های خوبی هستند. در مورد هر گیاه اطلاعات کافی داشته باشید تا بتوانید به سوالات مشتریان پاسخ دهید. همیشه کیفیت را در اولویت قرار دهید. گیاهان سالم و سرحال اعتماد مشتریان را جلب می‌کنند.

2. ایجاد یک وب سایت فروشگاهی جذاب و کاربر پسند

وب سایت شما ویترین مجازی کسب و کارتان است. باید جذاب، کاربر پسند و دارای طراحی حرفه ای باشد. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق در مورد هر گیاه ضروری است. دسته بندی مناسب محصولات به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی گیاه مورد نظر خود را پیدا کنند. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب سایت قرار دهید. امکان پرداخت آنلاین امن را فراهم کنید. از یک سیستم مدیریت محتوای (CMS) قوی مانند وردپرس استفاده کنید تا بتوانید به راحتی وب سایت خود را مدیریت کنید.

3. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی

شبکه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و جذب مشتری هستند. صفحاتی در اینستاگرام، تلگرام و پینترست ایجاد کنید و به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط با گیاهان و گل‌ها منتشر کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید تا بازدید و فروش خود را افزایش دهید. از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید تا پست‌های شما بیشتر دیده شوند. با اینفلوئنسرهای حوزه گیاهان همکاری کنید. به طور منظم محتوای جدید و جذاب منتشر کنید.

4. ارائه خدمات مشتری عالی

ارائه خدمات مشتری عالی کلید موفقیت در هر کسب و کاری است. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات آنها را به طور کامل حل کنید. یک سیستم پشتیبانی مشتری قوی ایجاد کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، با مشتریان خود صادق باشید. به مشتریان خود تخفیف و هدایای ویژه ارائه دهید. ارتباط مداوم با مشتریان به حفظ آنها کمک میکند. در صورت امکان، مشاوره رایگان در مورد نگهداری از گیاهان ارائه دهید.

5. بسته بندی مناسب و ایمن

بسته بندی مناسب و ایمن از گیاهان در برابر آسیب دیدگی در حین حمل و نقل محافظت می‌کند. از مواد بسته بندی با کیفیت بالا استفاده کنید. گیاهان را به طور محکم بسته بندی کنید تا در جعبه تکان نخورند. از مواد پرکننده مانند پلاستیک حباب دار یا کاغذ مچاله شده استفاده کنید. جعبه‌ها را به طور واضح علامت گذاری کنید تا از قرار گرفتن آنها در معرض نور مستقیم خورشید یا گرما جلوگیری شود. هزینه بسته بندی را در قیمت محصول لحاظ کنید. به زیبایی بسته بندی هم توجه کنید. بسته بندی زیبا می‌تواند تجربه خرید را برای مشتریان لذت بخش تر کند. از بسته بندی های قابل بازیافت استفاده کنید.

6. ارسال سریع و به موقع

ارسال سریع و به موقع سفارشات باعث رضایت مشتریان می‌شود. با شرکت‌های حمل و نقل معتبر همکاری کنید و زمان تحویل را به طور دقیق به مشتریان اطلاع دهید. سفارشات را در اسرع وقت پردازش و ارسال کنید. هزینه ارسال را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. امکان رهگیری سفارش را برای مشتریان فراهم کنید. در صورت تاخیر در ارسال، به مشتریان اطلاع دهید و عذرخواهی کنید. ارسال رایگان برای سفارشات بالای یک مبلغ مشخص را در نظر بگیرید. بهترین روش ارسال با توجه به نوع گیاه را انتخاب کنید.

7. قیمت گذاری مناسب

قیمت گذاری مناسب یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در فروش آنلاین است. قیمت‌های خود را با توجه به کیفیت گیاهان، هزینه‌های تولید و قیمت رقبا تعیین کنید. سود معقولی را در نظر بگیرید. به مشتریان تخفیف و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. قیمت‌های خود را به طور منظم بررسی و به روز رسانی کنید. هزینه های پنهان را در نظر بگیرید (مانند هزینه آب و برق، هزینه کود، هزینه های وبسایت و تبلیغات)قیمت گذاری رقابتی در جذب مشتریان بسیار موثر است. به ارزش گیاه (مانند کمیاب بودن) هم توجه کنید.

8. ارائه اطلاعات دقیق و کامل در مورد گیاهان

ارائه اطلاعات دقیق و کامل در مورد گیاهان به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و از گیاهان خود به درستی مراقبت کنند. اطلاعاتی مانند نور مورد نیاز، آبیاری، خاک مناسب، کوددهی و مشکلات احتمالی گیاه را در توضیحات محصول ذکر کنید. عکس‌های با کیفیت بالا از زوایای مختلف گیاه ارائه دهید. به سوالات مشتریان در مورد گیاهان به طور کامل و دقیق پاسخ دهید. مقالات و ویدیوهای آموزشی در مورد نگهداری از گیاهان منتشر کنید. مشاوره رایگان در مورد انتخاب گیاه مناسب ارائه دهید.

9. ایجاد یک برند قوی

یک لوگو و هویت بصری حرفه ای طراحی کنید. ارزش‌های برند خود را مشخص کنید. به طور مداوم برند خود را تبلیغ کنید. سعی کنید در ذهن مشتریان جایگاه ویژه ای پیدا کنید. داستان برند خود را تعریف کنید. برند شما باید نشان دهنده کیفیت و اصالت محصولات شما باشد.

10. بهره‌گیری از تبلیغات آنلاین

تبلیغات آنلاین ابزاری موثر برای جذب مشتریان جدید است. از تبلیغات در گوگل، شبکه‌های اجتماعی و سایر وب سایت‌های مرتبط استفاده کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور موثر مدیریت کنید. تبلیغات خود را هدفمند طراحی کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور منظم بررسی و تحلیل کنید. از تبلیغات همسان (Native advertising) استفاده کنید. از تبلیغات ویدئویی استفاده کنید. به طور مرتب تبلیغات خود را به روز رسانی کنید.

11. شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین و بازارچه‌های مجازی

شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین و بازارچه‌های مجازی فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مخاطبان بیشتر است. غرفه‌ای در نمایشگاه‌های آنلاین مرتبط با گیاهان و گل‌ها اجاره کنید. در بازارچه‌های مجازی محبوب شرکت کنید. محصولات خود را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان غرفه خود تعامل داشته باشید. از این فرصت برای جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه استفاده کنید. تخفیف‌های ویژه برای بازدیدکنندگان نمایشگاه در نظر بگیرید. با سایر فروشندگان و تولیدکنندگان در ارتباط باشید.

12. ایجاد یک لیست ایمیل

ایجاد یک لیست ایمیل به شما امکان می‌دهد تا با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را از محصولات جدید، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه خود مطلع کنید. از بازدیدکنندگان وب سایت خود بخواهید تا در لیست ایمیل شما عضو شوند. برای ثبت نام در لیست ایمیل پاداش در نظر بگیرید. ایمیل‌های خود را به طور منظم ارسال کنید. از محتوای جذاب و مفید در ایمیل‌های خود استفاده کنید. ایمیل‌های خود را شخصی سازی کنید. از ارسال ایمیل‌های ناخواسته (اسپم) خودداری کنید. امکان لغو اشتراک را برای کاربران فراهم کنید.

13. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه به مشتریان اطمینان می‌دهد که در صورت نارضایتی از محصول، می‌توانند پول خود را پس بگیرند. این امر می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و فروش شما کمک کند. شرایط ضمانت بازگشت وجه را به طور واضح مشخص کنید. به درخواست‌های بازگشت وجه به سرعت و با احترام رسیدگی کنید. از این فرصت برای جمع آوری بازخورد از مشتریان استفاده کنید. ضمانت بازگشت وجه را به عنوان یک مزیت رقابتی معرفی کنید. ضمانت بازگشت وجه را به طور واضح در وب سایت خود ذکر کنید.

14. ایجاد یک برنامه وفاداری

برنامه وفاداری خود را ساده و جذاب طراحی کنید. به طور منظم به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. از این فرصت برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد مشتریان خود استفاده کنید. برنامه وفاداری خود را به طور مداوم بهبود بخشید. ارائه دسترسی ویژه به محصولات جدید قبل از عرضه عمومی. دعوت از مشتریان وفادار برای شرکت در رویدادهای خاص.

15. همکاری با سایر کسب و کارها

به دنبال کسب و کارهایی باشید که مخاطبان هدف مشابهی دارید. یک استراتژی همکاری برد-برد ایجاد کنید. از این فرصت برای یادگیری از سایر کسب و کارها استفاده کنید. تبادل تبلیغات و لینک با سایر وب سایت ها. برگزاری رویدادهای مشترک. ارائه تخفیف‌های ویژه به مشتریان کسب و کار همکار.

16. فروش لوازم جانبی گیاهان

علاوه بر فروش گیاهان و گل‌ها، می‌توانید لوازم جانبی آنها مانند گلدان‌ها، خاک، کود، ابزار باغبانی و کتاب‌های راهنما را نیز به فروش برسانید. این امر می‌تواند به افزایش درآمد شما کمک کند. لوازم جانبی با کیفیت بالا ارائه دهید. لوازم جانبی را با قیمت مناسب به فروش برسانید. لوازم جانبی را با گیاهان خود به صورت ست بفروشید. به دنبال لوازم جانبی جدید و نوآورانه باشید.

17. ارائه خدمات باغبانی آنلاین

خدمات خود را با قیمت مناسب ارائه دهید. از این فرصت برای ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان استفاده کنید. ارائه مشاوره از طریق ویدیو کنفرانس. تهیه طرح های باغبانی سفارشی. برگزاری کارگاه های آموزشی آنلاین باغبانی.

18. توجه به سلیقه های مختلف مشتریان

سلیقه مشتریان مختلف، متفاوت است.گیاهان آپارتمانی، گل های فصلی، گیاهان دارویی، گیاهان زینتی و ...را در فروشگاه خود داشته باشید.نظرسنجی آنلاین در فروشگاه خود قرار دهید تا از سلیقه مشتریان آگاه شوید.در اینستاگرام و شبکه های اجتماعی خود، مسابقات انتخاب گیاه محبوب برگزار کنید.بر اساس نظرسنجی ها، محصولات جدید را اضافه کنید.همیشه به روز باشید و گیاهان جدید را شناسایی کنید.مدیریت موجودی برای حفظ سرمایه و جلوگیری از انباشت گیاهان فروش نرفته بسیار مهم است.از یک سیستم مدیریت موجودی استفاده کنید.گیاهانی که به سرعت فروش می روند را به مقدار کافی تهیه کنید.

گیاهانی که کمتر فروش می روند را به مقدار کمتر تهیه کنید.

هرگز گیاهانی که پژمرده و یا خراب شده اند را نفروشید.قبل از فاسد شدن گیاهان، آنها را با تخفیف بفروشید.هزینه های نگهداری گیاهان را در نظر بگیرید.همواره موجودی خود را به روز نگه دارید.

20. تمرکز بر نوآوری

در این دوره زمانه، نوآوری کلید موفقیت است. به طور مداوم به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود کسب و کار خود باشید. محصولات جدیدی را به فروشگاه خود اضافه کنید. خدمات جدیدی را ارائه دهید. از فناوری‌های جدید استفاده کنید. به پیشنهادات مشتریان خود گوش دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال یادگیری باشید. بهره‌گیری از فناوری های جدید مانند هوش مصنوعی در ارائه مشاوره. فروش گیاهان کمیاب و خاص. بسته بندی های نوآورانه و سازگار با محیط زیست.

21. اهمیت به بازاریابی محتوا

تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با گیاهان (مقالات، ویدیوها، تصاویر) و انتشار آن در وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی، باعث جذب مخاطب هدف و افزایش اعتبار شما می‌شود. محتواهای آموزشی در مورد نگهداری گیاهان تولید کنید. به سوالات متداول مخاطبان در قالب محتوا پاسخ دهید. از اینفوگرافیک برای ارائه اطلاعات جذاب استفاده کنید. همکاری با بلاگرها و تولیدکنندگان محتوا در حوزه گیاهان. ایجاد پادکست در مورد باغبانی و نگهداری گیاهان. بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو).

22. بهینه سازی وبسایت برای موبایل

سرعت بارگذاری وبسایت را بهینه کنید. دکمه ها و لینک ها را برای استفاده آسان در موبایل طراحی کنید. از تصاویر با حجم کم استفاده کنید. از تست های مختلف برای اطمینان از عملکرد صحیح وبسایت در موبایل استفاده کنید. تبلیغات موبایلی را در نظر بگیرید. بهره‌گیری از تکنولوژی AMP برای بارگذاری سریعتر صفحات در موبایل.

23. مشارکت در انجمن های آنلاین مرتبط با گیاهان

فعالیت در انجمن های آنلاین و پاسخ به سوالات کاربران، باعث افزایش دیده شدن شما و جذب مشتریان بالقوه می شود. به سوالات کاربران به طور دقیق و کامل پاسخ دهید. از ارسال اسپم خودداری کنید. خود را به عنوان یک متخصص در زمینه گیاهان معرفی کنید. لینک وبسایت خود را در امضای خود قرار دهید. در بحث های مرتبط شرکت کنید. تبادل اطلاعات با سایر اعضای انجمن.

24. فروش گیاهان فصلی و مناسبتی

با فروش گیاهان فصلی و مناسبتی (مانند گل های شب یلدا، عید نوروز، ولنتاین)، می‌توانید فروش خود را در دوره های خاص افزایش دهید. گیاهان مناسب هر فصل و مناسبت را از قبل تهیه کنید. تبلیغات ویژه ای برای این گیاهان در نظر بگیرید. بسته بندی های ویژه برای مناسبت ها طراحی کنید. ارسال سریع و به موقع را تضمین کنید. پیش فروش گیاهان مناسبتی را در نظر بگیرید. تخفیف های ویژه برای خریدهای گروهی در نظر بگیرید.

25. بهره‌گیری از QR کد

با بهره‌گیری از QR کد، مشتریان میتوانند به راحتی به اطلاعات گیاه، وبسایت شما یا صفحه اینستاگرامتان دسترسی پیدا کنند. این کد را روی برچسب گیاهان یا کارت ویزیت خود قرار دهید. از یک QR کد ساز آنلاین استفاده کنید. QR کد را در مکان های مناسب قرار دهید. QR کد را آزمایش کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید. QR کد را به صفحه ای هدایت کنید که اطلاعات مفیدی در مورد گیاه ارائه می دهد. از QR کد برای ارائه تخفیف های ویژه استفاده کنید. QR کد را با طراحی برند خود هماهنگ کنید.

26. ارائه گواهی سلامت گیاه

ارائه گواهی سلامت گیاه، به مشتریان اطمینان می دهد که گیاه سالم و عاری از آفات و بیماری ها است. این امر می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و فروش شما کمک کند. با یک متخصص گیاه پزشکی همکاری کنید. گواهی سلامت را به طور واضح و خوانا ارائه دهید. هزینه گواهی سلامت را در قیمت محصول لحاظ کنید. اعتبار گواهی سلامت را مشخص کنید.

27. تمرکز بر فروش عمده

علاوه بر فروش تکی، می‌توانید بر فروش عمده گیاهان به گل فروشی ها، شرکت ها و سازمان ها نیز تمرکز کنید. این امر می‌تواند به افزایش قابل توجه درآمد شما کمک کند. با گل فروشی ها و شرکت ها ارتباط برقرار کنید. قیمت های ویژه ای برای فروش عمده در نظر بگیرید. حجم بالای سفارشات را مدیریت کنید. بسته بندی مناسب برای حمل و نقل عمده را فراهم کنید. خدمات پشتیبانی ویژه ای برای مشتریان عمده ارائه دهید. قراردادهای بلندمدت با مشتریان عمده منعقد کنید.

28. ارائه خدمات پس از فروش

ارائه خدمات پس از فروش (مانند مشاوره نگهداری، تعویض گیاه در صورت خرابی) به مشتریان نشان می دهد که شما به رضایت آنها اهمیت می دهید و باعث افزایش وفاداری آنها می شود. به سوالات مشتریان پس از خرید به سرعت و با دقت پاسخ دهید. در صورت خرابی گیاه، آن را تعویض کنید یا وجه آن را بازگردانید. مشاوره رایگان در مورد نگهداری از گیاه ارائه دهید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید. خدمات پس از فروش را به طور واضح در وب سایت خود ذکر کنید. رضایت مشتری را در اولویت قرار دهید.

29. بهره‌گیری از سیستم های CRM

یک سیستم CRM مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کنید. اطلاعات مشتریان خود را به طور کامل در سیستم وارد کنید. از CRM برای پیگیری فروش، مدیریت کمپین های بازاریابی و ارائه خدمات پس از فروش استفاده کنید. به طور منظم CRM خود را به روز کنید. به کارکنان خود آموزش دهید که چگونه از CRM استفاده کنند. از گزارش های CRM برای تحلیل عملکرد کسب و کار خود استفاده کنید.

30. حضور در بازار های آنلاین

ثبت نام در بازار های آنلاین، بستری مناسب برای فروش محصولات و خدمات شما در محیطی با ترافیک بالاست. بررسی شرایط ثبت نام و هزینه ها در هر بازار آنلاین. بارگذاری محصولات با توضیحات کامل و تصاویر با کیفیت. پاسخگویی به سوالات مشتریان. پیگیری سفارشات و ارسال به موقع. بهره‌گیری از امکانات تبلیغاتی بازار آنلاین. دریافت نظرات مشتریان و بهبود کیفیت خدمات.